Ihr Schutz im Konto

Welche Grenzen gelten in Ihrem 10cric Casino Konto?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren und legen Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit selbst in Ihrem Konto fest.

Limit jetzt setzen

Fünf Eckdaten

Wenn Sie gerade nach Hilfe suchen

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Sperrsystem und die erste Anlaufstelle in einem Blick.

Mindestalter

18+

Lizenz

Curaçao Gaming Authority, OGL/2023/1142

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen an den Support

[email protected]

Ihr Werkzeugkasten

Legen Sie jetzt fest, wie viel Sie spielen

Monatliche Einzahlung

Der Baustein legt fest, wie viel Sie monatlich einzahlen können. Schalten Sie ihn ein, bevor Sie zum ersten Mal spielen, nicht erst nach einer Verlustserie.

Vor dem Verlust statt danach

Diese Grenze erfasst, was Sie über einen Zeitraum verlieren dürfen, und stoppt Sie dort. Aktivieren Sie sie, wenn Sie merken, dass der Ärger über eine Niederlage Sie zum Weiterspielen treibt.

Stellen Sie sich eine Uhr

Sie bestimmen, wie lange eine Sitzung dauern darf, danach wird unterbrochen. Setzen Sie sie ein, wenn Sie abends oft die Zeit aus den Augen verlieren.

Wenn ein Schlussstrich nötig ist

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine gewählte Dauer und nimmt Sie aus dem Spiel. Wählen Sie sie, wenn Sie einen klaren Schlussstrich brauchen.

Abstand auf Zeit

Die Bedenkzeit ist eine kurze Auszeit vom Spielen, in der Sie Abstand gewinnen. Nutzen Sie sie, wenn Sie bei einer Entscheidung unsicher sind.

Ihr Weg zum Limit

Der Weg zum eigenen Limit

Hier sehen Sie, in welcher Reihenfolge Sie ein Limit im Konto anlegen und prüfen.

1

Einstellungen statt Spielbereich

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie kurz, ob Ihr Profil vollständig angezeigt wird.
2

Wenn Sie im Schutzbereich stehen

Suchen Sie dort den Bereich für Spielerschutz und Verantwortung. Kontrollieren Sie, welche Werkzeuge bereits aktiv sind, damit Sie nichts doppelt setzen.
3

Drei Wege zur Grenze

Entscheiden Sie, ob Sie die Einzahlung, den Verlust oder die Sitzungsdauer begrenzen wollen. Eine Kombination aus mehreren Werkzeugen ist möglich.
4

Sie legen die Laufzeit fest

Wählen Sie den Zeitraum, für den die Grenze gelten soll. Prüfen Sie die Angabe, bevor Sie bestätigen, denn sie bestimmt die Laufzeit.
5

Steht das Limit schon?

Bestätigen Sie die Einstellung und sehen Sie nach, ob sie im Konto als aktiv erscheint. Bei Fragen schreiben Sie an den Support.

Schutz mit Ansage

Erst kurze Pause, dann langer Schlussstrich

Legen Sie eine kurze Pause ein

Sperren Sie sich für Stunden oder Tage, bleibt Ihr Konto sonst unverändert und der Zugang ruht nur vorübergehend. Die Bedenkzeit starten Sie selbst im Schutzbereich Ihres Kontos. Danach öffnet sich der Zugang ohne Antrag wieder.

Vorher prüfen, nachher gebunden

Eine Selbstsperre schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, der sich nicht vorzeitig beenden lässt. Sie starten sie im Konto und bindet sich an den gewählten Zeitraum. Planen Sie sie deshalb bewusst und nicht im ersten Ärger über einen Verlust.

Wenn das Konto allein nicht reicht

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt für das gesamte Land. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, kürzere Fristen sind ab drei Monaten möglich. Beantragen Sie sie online oder bei einem zugelassenen Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe in Deutschland

Wo Ihnen in Deutschland zugehört wird

Diese Anlaufstellen passen, sobald Sie merken, dass der Einsatz mehr Raum einnimmt als geplant.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spielende und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Online-Programm und Telefonberatung. Sie ist Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Portal für Verstöße gegen den Spielerschutz. Angehörige finden dort ebenso einen ersten Anlaufpunkt wie Spielende selbst. gluecksspielsucht.de

Der Moment der Ehrlichkeit

Spielen Sie noch, weil es Freude macht?

Wer früh hinsieht, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, bevor der Einsatz den Alltag bestimmt. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust. Der erste Schritt bleibt klein und liegt in Ihrem Konto.

Woran Sie es merken

Achten Sie auf diese Situationen, wenn Sie Ihren Spielalltag ehrlich ansehen.

Sie spielen länger als geplant
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
Gedanken ans Spiel begleiten Sie ständig
Sie verschweigen Ihr Spielen anderen
Pausen und Sperren fühlen sich schwer an
Streit und Schuldgefühle nehmen zu

Sie sorgen sich um ein Kind

Wenn ein Minderjähriger mitspielen will

Alter vor dem ersten Spiel

Erst ab 18 Jahren ist die Teilnahme erlaubt. Vor der ersten Auszahlung prüft das Team Personalausweis oder Reisepass, damit Alter und Name eindeutig feststehen.

Ein Rechner, alle Profile

Installieren Sie auf dem Familienrechner eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richten Sie die Sperre für alle Profile ein und schützen Sie die Einstellungen mit einem eigenen Passwort.

Wer hört mir als Angehörigem zu?

Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe über das, was Ihnen auffällt, statt zu rechnen oder zu drohen. Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym.

Antworten zu Limits

Was Sie über Limits und Sperren wissen sollten

Was bringt mir eine Bedenkzeit und wann darf ich wieder spielen?

Eine Bedenkzeit schaltet den Spielbereich für die von Ihnen gewählte Dauer ab; Einzahlungen sind dann nicht mehr möglich. Erst nach Ablauf sind Spiele und Einzahlungen wieder offen, sofern kein weiteres Limit greift.

Warum wird mein Alter vor der Auszahlung so genau geprüft?

Weil die Teilnahme erst ab 18 Jahren erlaubt ist und niemand unter diesem Alter spielen darf. Mit Personalausweis oder Reisepass lässt sich Alter und Name prüfen; das geschieht vor der ersten Auszahlung.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?

Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht auf Zuruf. Planen Sie sie deshalb so, dass die Dauer zu Ihrer Lage passt.

Berät die Telefonberatung auch Angehörige von Spielern?

Ja. Die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und auch für Partner, Eltern und Freunde da, die sich um einen Menschen sorgen.

Sperrt eine Selbstsperre bei 10cric Casino auch andere Anbieter?

Nein, sie gilt zunächst nur für Ihr Konto hier. Wer überall gesperrt sein will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt, das alle lizenzierten Anbieter prüfen müssen.