Weil die Lizenz es verlangt, gleicht das Casino deine Angaben mit Dokumenten ab; in der Regel ist das in rund 9 Stunden erledigt.
Sinnvoll in dem Moment, in dem im Konto eine Auszahlung auf Freigabe wartet.
10Cric Entertainment N.V.
Curaçao Gaming Authority, OGL/2023/1142
etwa 9 Stunden
spätestens vor der ersten Auszahlung
18+
Danach liegen alle Unterlagen vollständig vor und die Prüfung läuft ohne Nachfrage durch.
Sobald die Aufforderung erscheint, öffnest du im Konto den Bereich für die Verifizierung und liest zuerst die Liste der verlangten Nachweise, damit du nichts doppelt hochlädst.
Beim ersten Upload zeigst du deinen Personalausweis oder Reisepass, vollständig sichtbar und ohne Blitzlicht, sodass alle Ecken und die Unterschrift scharf zu erkennen sind.
Danach folgt dein aktueller Wohnsitznachweis: Name und Adresse müssen mit den Angaben im Konto übereinstimmen, ein Screenshot einer App genügt dagegen nicht.
Für die Zahlungsmethode lädst du einen Nachweis hoch, auf dem dein Name und die verwendete Methode erkennbar sind, etwa ein Kontoauszug oder die Bestätigung des Anbieters.
Nach dem Absenden prüft das Team die Unterlagen, was üblicherweise rund 9 Stunden dauert; solange die Auszahlung wartet, lohnt ein Blick ins Postfach, falls eine Seite fehlt.
Genau diese drei Nachweise nennt 10cric Casino in seinen Prüfschritten; weitere Kopien bleiben die Ausnahme.
Belegt: Name, Geburtsdatum und Lichtbild; Erkennbar: Alle Seiten scharf, kein Rand abgeschnitten
Belegt: deine gemeldete Adresse; Erkennbar: Name, vollständige Adresse, Ausstellungsdatum
Belegt: dass das Konto dir gehört; Erkennbar: Dein Name und die genutzte Methode
Belegt: dass die Person im Bild dieselbe ist; Erkennbar: Gesicht und Ausweis im selben Bild
Beim Foto des Ausweises fehlen oft die Randkanten, deshalb erkennt die Prüfung das Dokument nicht an. Lege den Ausweis auf eine dunkle, glatte Fläche Fotografiere alle vier Ecken im Hochformat
Nach der Heirat oder einem Umzug steht im Konto ein anderer Name als im Ausweis, und die Prüfung stoppt. Gleiche die Angaben zuerst im Profil ab Lege eine Meldebescheinigung als Nachweis bei
Seit dem Ablaufdatum gilt der Personalausweis nicht mehr als Identitätsnachweis, auch wenn das Bild noch gut lesbar ist. Beantrage ein neues Dokument bei deiner Meldebehörde Reiche den gültigen Pass als Ersatz ein
Nach diesem Block erkennst du die vier Situationen, in denen Unterlagen angefordert werden.
Beim ersten Auszahlungswunsch verlangt die Lizenz den vollständigen Nachweis, deshalb öffnet sich die Prüfung, bevor Geld das Konto verlässt.
Sobald eine neue Zahlungsmethode im Konto auftaucht, prüft das Casino, ob sie auf deinen Namen läuft und zu deinen Angaben passt.
Beim Abgleich der Adresse mit der Meldebescheinigung hakt die Prüfung nach, wenn beide nicht übereinstimmen, und fordert ein erklärendes Dokument.
Sobald du dein Einzahlungslimit anheben willst, verlangt das Casino einen Einkommensnachweis, weil es die Tragfähigkeit deines Spiels einschätzen muss.